retourprocedure

 

 

 

Retouren

In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 14 werkdagen. Mocht het door u bestelde produkt niet aan uw verwachtingen voldoen dan kunt u binnen deze termijn de bestelling retour zenden. Neem altijd eerst even contact met ons op over de retourprocedure via shop@paperwhite.nl

 

Retouradres:

Paperwhite
Haarlemmerstraat 187-189
2312DP Leiden
Nederland.


Na contact met onze klantenservice:

Zorg ervoor dat het pakket verzekerd wordt vestuurd en voldoende is gefrankeerd. Alle portokosten vice versa zijn voor rekening van de klant tenzij de fout door Paperwhite is gemaakt dan worden de verzendkosten achteraf verrekend. Ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd! Bij retourgestuurde artikelen betaald u dus altijd de in rekening gebrachte verzendkosten. Wij kunnen nimmer aansprakelijk gesteld worden voor eventueel verlies van de zending. Alleen producten die ongebruikt en in de originele verpakking zitten zullen aan u gecrediteerd worden. Speciale aanbiedingen vallen buiten bovengenoemde retourmogelijkheden. Retour gestuurde producten die niet aan deze voorwaarden voldoen worden niet in behandeling genomen.